- 05.09.2022
Know-How von Profis für Profis
„Mit dem Verkaufen ist unsere Aufgabe noch nicht getan, denn wir lassen unsere Kunden mit unseren Produkten nicht alleine“, sagt Günter Hiermaier, Geschäftsführer von LIQUI MOLY. „Wir wollen, dass unsere Kunden aus unseren Produkten das Meiste herausholen.“ Dafür hat der Öl- und Additivspezialist ein umfangreiches Programm zur Vermittlung von Fachwissen auf die Beine gestellt - von Profis für Profis.
Mit fortschreitender Technologie werden Fahrzeuge immer komplexer. Mit dem Wissen, das vor 20 Jahren vielleicht noch reichte, stoßen Werkstätten heute schnell an Grenzen. Unnötige Fehler zu machen ist nicht nur peinlich und weckt beim Kunden Zweifel an der Professionalität der Werkstatt, sie können als teure Reklamationen auch richtig ins Geld gehen.
„Wir wissen, dass es oft schwer ist, sich neben dem Alltagsgeschäft von früh bis spät auch noch um Fortbildungen zu kümmern“, so Günter Hiermaier. „Daher bieten wir viele verschiedene Wege an, sein Wissen zu aktualisieren und sich neues Wissen anzueignen. Die Werkstatt kann sich dann bequem raussuchen, was am besten für sie funktioniert.“
Die Palette reicht dabei von Schulungsvideos über Online-Schulungen bis hin zu klassischen Schulungen vor Ort. Die Themen sind so vielfältig wie das Automotive-Chemie-Sortiment von LIQUI MOLY breit ist. Das fängt bei Hintergrundwissen über Öle und Additive an und geht über Spezialthemen bis hin zu praktischen Vorführungen beispielsweise vom Ölwechsel bei Automatikgetrieben oder Glasreparatur. Damit kann die Werkstatt sowohl vorhandenes Wissen vertiefen als sich auch neue Geschäftsfelder erschließen.
„Wir bieten dies alles kostenlos an, denn mit LIQUI MOLY kauft die Werkstatt nicht einfach nur Produkte, sondern ein komplettes Servicepaket – und dazu gehört auch die Wissensvermittlung“, sagt Günter Hiermaier. „Wissen ist Macht. Und Wissen bedeutet auch mehr Umsatz.“ Denn wer sein Metier souverän beherrscht, der hat es auch leichter, Kunden von zusätzlichen Leistungen zu überzeugen.
Zu den Schulungen
- Telefon:
- +49 731 1420-890
- E-Mail:
- tobias.gerstlauer@liqui-moly.de
